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淘宝隔多久退货算违规(淘宝退货超过时限)

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淘宝7天无理由退货的期限是多久?

买家个人原因,7天后还要退换货

1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换, 支持保修。

2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理,并说明已超过七天,不支持七天无理由。

质量原因7天后退换货

1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。

2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。 必要的条件下,可以进行折旧处理。

3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。

4.超过七天,同时超十五天售后服务,这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。

买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

淘宝隔多久退货算违规(淘宝退货超过时限) 第1张

淘宝多久不能申请退款?

一、就是在您付款的24小时之后可以申请的。这是最早的,,o(∩_∩)o~,还有更早的就是让卖家给您发货,您直接申请。

二、淘宝一般都是7天无理由退货的,其它的质量等问题,随时都可以退,并且可以要求店家赔偿运费。另外,淘宝没发货也是可以直接申请退款的,主要分为以下两种。

1、淘宝订单,如果卖家一直未发货,而你作为买家,又没有点击申请退款的操作。是会一直挂在那里的。系统不会主动退款给你。

2、如果卖家一直不发货,你可以先联系卖家发货,如果他们联系不上,或说故意不发货。你可以申请退款。申请退款后,卖家如果没拒绝,48小时后会自动退款。如果买家拒绝退款,你可以再申请退款。如果卖家一直拒绝退款。你要一直申请退款,并且在第3天可以请淘宝小二介入强制退款。退款成功后15天。还可以投诉该卖家。

三、这是一个关于买家利益的问题。一般网购都有七天无理由退货这条的,这个七天是从快递签收起算的,无论你是否确认收货,都是可以申请退款退货的。另外买了运险的需要注意一下,如果你确认收货了,再申请退货,这是退货的邮费,保险公司不赔付。未确认收货的情况下申请售后,那么售后结束,运费才会赔付给你。还有我们说的售后时效就是你确认收货后的15天,你可以发起售后申请,如果超时,这个售后入口会关闭。那么仔细算一下最多可以多少天,一般从卖家发货开始,是有十天时间,系统就会自动确认收货,(其中包括快递物流走的时间)。还有买家可以在剩余三天内申请延长收货时间,可以延长三天。这么买家可以操作的时间是十三天。(注意卖家那边是可以无限延长收货时间的,但是没有卖家会帮你延长的。)加上售后时效15天,就是说从卖家发货起,总共有28天的时间可以有效处理售后。

四、淘宝中商品过了一个月已经无法申请退款。

淘宝交易多长时间可以退换货

一般是7天,七天内无理由退换货责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

扩展资料:

赔付条件:

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;

参考资料:百度百科--7天无理由退换货

淘宝购物多久后不能申请退货退款?

如果购物之后已经完成订单,而且确认收货,那么这个时候就没有办法申请退货退款。在没有完成订单,也就是钱没有打到卖家账上的时候,随时都可以申请。

淘宝买东西多久可以退货

购物的时候,如果遇到图片与实物不相符的商品,不管是否超过7天都可以选择退货。如果不退货的话,也可以通过法律解决问题。

根据消费者权益保护法第第二十五条的规定,网购的商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有些商品不适用七日无理由退货,例如消费者定作的商品,鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;报纸、期刊等。另外,根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

若过了7天,因产品质量问题是否可以申请退换货:

如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,即使超过7日,消费者也可以及时向卖方提出退换货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

若商家坚持不退货,消费者可采取何种方式维 权:

目前很多电商平台都有自设的客服人员或纠纷解决通道处理类似纠纷,无法自行解决也可以向市场监督管理部门进行投诉,如果通过上述渠道仍无法解决,可以依法向法院提起诉讼,维护自己的权利。

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